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Mardi 27 octobre 2026

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CGV / E-commerce

Service commencé : demander l'exécution anticipée

Service commencé avant quatorze jours : recueillez la demande expresse, expliquez les frais et distinguez début et exécution complète.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 9 min

CGV / E-commerce

Service numérique contre données : qualifier l'offre

Service numérique sans prix : identifiez l’avantage reçu, les protections du consommateur et les règles RGPD qui restent applicables.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 10 min

CGV / E-commerce

SignalConso : traiter un signalement d'entreprise

SignalConso : analysez le signalement, choisissez une réponse factuelle et contrôlez les informations envoyées au client et à la DGCCRF.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 10 min

CGV / E-commerce

Sous-traiter une prestation : obtenir les accords utiles

Sous-traitance commerciale : distinguez accord client, acceptation du prestataire et garantie de paiement avant de déléguer une prestation.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 11 min

CGV / E-commerce

TVA dans les CGV : rendre le prix compréhensible

TVA dans les CGV : distinguez prix HT, prix TTC et montant à payer, puis alignez offre, panier, devis et facture.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 10 min

CGV / E-commerce

Vente hors établissement : sécuriser le contrat

Vente à domicile : documents, paiement, exécution et rétractation. Un cas résolu et un dossier rempli pour contrôler chaque étape du contrat.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 11 min

CGV / E-commerce

Vente en salon : encadrer signature et financement

Vente en salon : préparez les informations sur la rétractation, le bon de commande et les effets d’un crédit affecté.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 11 min

CGV / E-commerce

Vente transfrontière UE : adapter les conditions

Vente transfrontière dans l’UE : préparez une fiche pays, vérifiez loi applicable, protections du consommateur et fonctionnement du SAV.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 9 min

Droit du Travail

Abandon de poste : les vérifications avant d'agir

Abandon de poste : vérifiez les motifs, la mise en demeure et le délai avant toute présomption de démission.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 10 min

Droit du Travail

Accident du travail : déclarer et documenter

Accident du travail : respectez les délais, conservez les faits utiles et formulez des réserves motivées sans retarder la déclaration.

Thiebaut Devergranne · 26 septembre 2026 · 10 min

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